POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
ARTICLE 1 - RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS
Lors d’une opération d’achat sur notre boutique, pour la bonne exécution de notre processus d’achat et de vente, nous sommes emmené à enregistrer vos renseignements personnels fournis tels que : votre nom, votre adresse ainsi que votre adresse mail.
Toutefois, sachez que lors de votre navigation sur notre boutique, vous nous transmettez automatique l’adresse de votre protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur ou tout être équipement utilisé, ce qui nous apporte ainsi des informations plus précises au sujet du navigateur système d’exploitation que vous utilisez.
Marketing par e-mail (le cas échéant) : avec votre accord, nous pourrions vous envoyer des emails concernant notre boutique, des articles susceptibles de vous plaire, de nouveaux articles, des promotions en cours et bien d’autres mises à jour.
ARTICLE 2 - ACCEPTATION
Comment obtenez-vous mon accord ?
Lorsque, en effectuant toute opération nécessitant le renseignement de vos informations personnelles, telle que : la vérification de votre carte de crédit, la confirmation d’une commande, la planification de la livraison ou du retour d’un article, nous présumons que vous acceptez que vos informations soient recueillies et utilisées à cette unique fin.
Comment puis-je retirer mon accord ?
Si à la suite de votre consentement, vous changez d’avis et ne souhaitez plus que nous puissions vous contacter, recueillir vos informations ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser, en nous contactons à support@akoumashop.com.
ARTICLE 3 – DIVULGATION ET COLLECTE DE DONNEES
- Objectif de la collecte :pour charger le site avec précision et pour effectuer des analyses sur l'utilisation du site afin de l'optimiser.
- Source de la collecte :Collecté automatiquement lorsque vous accédez à notre site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises web, de tags ou de pixels.
- Divulgation à des fins commerciales :partagé avec notre processeur Shopify & GETTRX
- Informations personnelles collectées :version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, les sites ou produits que vous consultez, les termes de recherche et la manière dont vous interagissez avec le site.
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Informations sur les commandes
- Objectif de la collecte :pour vous fournir des produits ou des services afin d'exécuter notre contrat, de traiter vos informations de paiement, d'organiser l'expédition et de vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, de communiquer avec vous, d'examiner nos commandes pour détecter les risques potentiels ou les fraudes et, conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous, de vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou nos services.
- Source de la collecte :collecté auprès de vous.
- Divulgation à des fins commerciales :partagé avec notre processeur Shopify & GETTRX
- Informations personnelles collectées :nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse électronique et numéro de téléphone.
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Informations sur l'assistance à la clientèle
- Objectif de la collecte :
- Source de la collection :
- Divulgation à des fins professionnelles :
- Informations personnelles collectées :DONNÉES/LISTES MARKETING ACHETÉES
- Objectif de la collecte :pour fournir une assistance à la clientèle.
- Source de la collecte :collecté auprès de vous
- Divulgation à des fins professionnelles :
- Informations personnelles collectées :
Notre site web utilise des cookies pour garder une trace des articles que vous avez mis dans votre panier, y compris lorsque vous ave nz abandonné votre commande. Ces informations sont utilisées pour déterminer quand envoyer des messages de rappel de panier par SMS.
Nous serons amenés à divulguer vos renseignements personnels si la loi nous l’exige ou si vous venez à violer nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
ARTICLE 4 – SHOPIFY
Notre boutique est hébergée sur Shopify. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de commercialiser nos produits.
Vos données sont stockées dans le système de stockage de données de Shopify, et dans l’application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Nous utilisons Shopify pour notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de recherche ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.
Pour de plus amples explications, nous vous recommandons de consulter les Conditions d’Utilisation de Shopify.
ARTICLE 5 – SECURITE
Pour la protection de vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et appliquons les meilleures pratique de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas détournées, perdues, divulguées, modifiées ou supprimer de manière inappropriée.
Malgré qu’on ne puisse affirmer qu’une méthode de transmission de données sur internet ou de stockage électronique soit sûre à 100%, nous vous affirmons tout de même que pour vos protéger au mieux, nous suivons scrupuleusement toutes les exigences de la norme PCI-DSS et rajoutons des normes supplémentaires généralement nommées dans l’industrie comme étant des FICHIERS TEMOINS(COOKIES).
ARTICLE 7 – Cookies
Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, de publicité, de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de se souvenir de vos actions et de vos préférences (telles que la connexion et le choix de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à saisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les internautes utilisent le site web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents.
Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site et fournir nos services.
ARTICLE 8 – AGE DE CONSENTEMENT
En parcourant ce site, vous déclarez avoir au minimum l’âge légal de la majorité dans votre Etat ou province de résidence, et que vous consentez à permettre à toute personne d’âge mineur sous votre responsabilité d’utiliser également ce site web.
MINEURS
Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus pour en demander la suppression.
Article 9- Publicité comportementale
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Par exemple :
- Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Nous partageons avec nos partenaires publicitaires des informations sur votre utilisation du site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites web. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, par le biais de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, en fonction de votre localisation).
- Nous utilisons Shopify Audiences pour nous aider à montrer des publicités sur d'autres sites web avec nos partenaires publicitaires aux acheteurs qui ont fait des achats avec d'autres marchands Shopify et qui peuvent également être intéressés par ce que nous avons à offrir. Nous partageons également des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et l'adresse e-mail associée à vos achats avec Shopify Audiences, par l'intermédiaire de laquelle d'autres commerçants Shopify peuvent vous faire des offres susceptibles de vous intéresser.
Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse suivante: https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez vous opposer à la publicité ciblée en procédant comme suit :
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : https://optout.aboutads.info/.
ARICLE 10 – MODIFICATIONS ULTERIEURE DE LA PRESENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
Tout droit nous est réservé de modifier la présente politique de confidentialité en tout temps, nous vous invitons donc à consulter la dite politique régulièrement. Veuillez également noter que les changements et toute autre modification ont un effet immédiat après leur publication sur le site web. Au cas où des changements sont apportés, vous serez avisé ici même qu’une mise à jour a été effectuée, pour que vous preniez connaissance des renseignements recueillis, de la manière dont nous les utilisons, et dans quel circonstances nous sommes tenu de les divulguer, s’il y a lieu de le faire.
Toutefois, dans le cas où notre boutique serait acquise par ou ferait une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements serait susceptibles d’être transférés aux nouveaux propriétaires pour la bonne continuation des opérations de vente sur le site.
QUESTIONS ET COORDONNEES
Si vous avez besoin : d’accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte ou si vous voulez simplement avoir plus d’informations, contactez notre agent responsable des normes à support@akoumashop.com .